Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre a Vivare.
Para Hóspedes
Preciso de fiador ou caução?+
Não, alugamos sem nenhuma burocracia. Você reserva online e paga diretamente pela plataforma, sem necessidade de fiador, cheque caução ou comprovante de renda.
Como funciona o check-in?+
100% digital. Após a confirmação da reserva, enviamos as instruções completas e senhas de acesso diretamente para seu WhatsApp e e-mail.
Posso reservar por mês?+
Sim! Aceitamos estadias de curta duração (a partir de 2 noites) e também mensais, com descontos progressivos.
Os apartamentos possuem internet?+
Sim, todos os nossos apartamentos possuem Wi-Fi de alta velocidade, ideal para trabalho remoto e streaming.
O que está incluído na hospedagem?+
Todos os apartamentos incluem roupa de cama, toalhas, utensílios de cozinha, produtos de limpeza, Wi-Fi e todas as contas.
Qual é a política de cancelamento?+
Oferecemos cancelamento flexível: reembolso integral se cancelado até 14 dias antes do check-in.
Para Proprietários
Quais são os custos para começar?+
A Vivare cobra apenas o comissionamento sobre as reservas realizadas. Na implantação, há custos iniciais de limpeza profissional e ensaio fotográfico do imóvel, que podem ser descontados diretamente do primeiro repasse.
Como sei quem está entrando no meu imóvel?+
Todos os hóspedes passam por verificação de identidade no check-in digital antes de receberem as chaves/senhas.
E se houver quebras ou prejuízos?+
A Vivare realiza vistorias profundas a cada check-out e cobra eventuais danos diretamente do hóspede.
Como acompanho a rentabilidade do meu imóvel?+
Você recebe relatórios transparentes todos os meses com o detalhamento das reservas, valores e repasses.
Quais plataformas vocês utilizam?+
Airbnb, Booking.com, Stays.net, além do nosso próprio site. Utilizamos precificação dinâmica baseada em IA.
Ainda tem dúvidas?
Fale diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp.
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